Conoce Tus Derechos
Ser informado de manera clara y comprensible sobre su estado de salud, diagnósticos, tratamientos y pronósticos. Conocer los costos de los servicios ofrecidos por la IPS.
Garantía de que su información médica será tratada con la máxima confidencialidad y sólo se compartirá con su consentimiento.
Ser tratado con respeto, sin discriminación alguna por motivos de raza, género, religión, situación socioeconómica, entre otros.
Tomar decisiones informadas sobre su atención médica y rechazar tratamientos después de recibir toda la información necesaria.
Recibir atención médica segura, eficiente y basada en las mejores prácticas y evidencias disponibles.
Participar en la toma de decisiones relacionadas con su salud y en la planificación de su atención médica.
Recibir atención continua y coordinada a lo largo del proceso de tratamiento.
Presentar quejas y reclamaciones sobre la atención recibida y obtener una respuesta oportuna y adecuada.
Cumple con tus Deberes
Proporcionar información veraz y completa sobre su historial médico, síntomas y cualquier aspecto relevante para su atención.
Seguir las indicaciones y tratamientos prescritos por los profesionales de salud. Cuidar las instalaciones y recursos de la IPS.
Tratar con respeto y cortesía al personal de salud y a otros pacientes.
Cumplir con las citas y horarios establecidos. En caso de no poder asistir, notificar con antelación.
Cumplir con las obligaciones financieras derivadas de los servicios recibidos, de acuerdo con los términos acordados con la IPS.
Participar activamente en su proceso de atención, haciendo preguntas y expresando preocupaciones.
Actuar de manera responsable en relación con su salud, siguiendo recomendaciones preventivas y adoptando hábitos saludables